Rauf Aliev (rauf) wrote,
Rauf Aliev
rauf

Category:

До свидания, Мастернейм.

Крик души.

У меня там более сотни доменов лежит.

Наш контрагент передавал нам домены. Направил им письмо, изъявив желание передать их на наш аккаунт. На письмо «забили», хотя в нем были вся необходимая информация о том, кому передавать. Оказалось, что положено еще продублировать письмо в контрольной панели получателю доменов. Что странно, казалось бы, ну получил бы я чужие домены без своего ведома, но по ведому отдающих, в чем тут проблем? Продублировал. Проходит неделя. «Не получили». Продублировал еще раз. Звоню на третий день. После звонка пошли письма — домены перешли.

Подходит срок оплаты одного из доменов. У нас компания — нерезидент. Пишу в мастерхост, мол, хочу оплатить с валютного счета, дайте возможность. Отвечают «нет у нас валютного счета, упс». Пишу — тогда давайте я в руцентр перекину, что мне делать? Заполняйте заявление. Написал заявление, отправил. Приходит письмо: «мы тут с бухгалтерией поговорили... нашелся валютный счет». Упс, друзья, уже не надо.

Про то, что контрольная панель там почти бесполезная, кривая и косая, я уже не говорю. Крупная компания, вроде, сделайте не хуже nic.ru, а? Там же все для людей сделано, а у вас.. На одной странице два меню, в обоих есть пункт услуги, сортировка по дате оплаты работает с багами — в обоих случаях (по возрастанию и обратно) список возглавляет 2010-й год, хотя очевидно домены есть и 2009-го и 2008-го года оплаты.

Только что отзвонилась курьерская служба. Говорит, почтовый адрес у них сменился, просят подтвердить редирект на новый адрес. Оказалось, у мастернейма на сайте в разделе Контакты неверный почтовый адрес! Мне даже в голову не пришло дозваниваться в их службу поддержки (ждать минут 5 надо), чтобы просто подтвердить правильность контактной информации...

пипец.
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments