December 18th, 2013

По радио просто зверство…

По радио просто зверство крутить рекламу со смачным зеванием в декабре утром. Совсем о людях не думают. Тысячи людей после этой рекламы раскрывают рты как по команде.


За два года эксплуатации…

За два года эксплуатации машины у меня гарантийный случай. Замена солнцезащитного козырька водительского места. Да, там оказалось было чему ломаться по гарантии!


Интересный кейс - хэппи-кол…

Интересный кейс - хэппи-кол из страховой МСК: довольны ли починкой машины и прочее. Три момента, которые стоит повторить в чем-то своем, если понадобится.



1) Вопрос о том, готовы ли оставить отзыв - если да, то на смс приходит ссылка на мобильную версию сайта, где можно оставить отзыв. Это что-то новое и клевое.

2) Бесплатная чашка кофе в Старбаксе как спасибо за ответы на вопросы. Правда, в случае с МСК за сертификатом надо ехать на Новослободскую. Ха.

3) Вопрос о том, не против ли я, если они перезвонят через 2 недели - после предложения о кофе редко кто отказывается, думаю.



Хотя вот частоту посещений страховой я никак не хочу увеличивать, спасибо


Дочка на прошлой неделе…

Дочка на прошлой неделе прибежала с книжкой "Сияние" Стивена Кинга. Классная книжка - говорит. Пойду читать. День прошел, два, читает. Интересно, говорит. Но как-то без огонька в глазах - достаточно увлекательно, чтобы продолжать читать. И тут встречаю ее вечером, эмоции хлестают во все стороны, не остановить, связно пересказала мне пол-сюжета со всеми деталями. Там НАЧАЛОСЬ.