May 26th, 2012

IVR - зло. Я готов звонить в…

IVR - зло. Я готов звонить в саппорт за деньги, а не бесплатно, но чтобы сразу брал трубку человек. Дайте мне такой номер! А фиг, роботы промурыжили меня 2 минуты 30 секунд, заставляя дослуживать до конца и нажимать всякие нелогичные цифры (типа 8 для оператора) пока не заиграла музыка, теперь же, между музыкой мне сообщают, что "сотрудник ответит через 10 минут". Мне 5% батареи более жалко в аэропорту вылета терять. Пока пишу это сообщение, 10 минут не уменьшились....