June 6th, 2011

Британский Визовый Центр -…

Британский Визовый Центр - образец того, как должна быть построен интерфейс человека и государства. Предварительная запись и строгое следование ей, электронная очередь, интернет тут же, вежливый персонал, отслеживание статуса через сеть и смс, вариант вип-обслуживания. Так бы наши паспортные столы, налоговые и проч. проч.