Rauf Aliev (rauf) wrote,
Rauf Aliev
rauf

Расстройство с Мегафоном. В полусонном состоянии…

Расстройство с Мегафоном. В полусонном состоянии спутал номер и вместо 52 в конце номера набрал 25. И деньги ушли другому человеку. Звоню в службу поддержки. Через 12 минут отвечает девушка, вежливая. Чтобы вернуть деньги, нужно 1) съездить в банк, получить выписку (логично) 2) поехать в офис Мегафона, отдать выписку и заявление 3) подождать 7 (семь) дней минимум. На мой вопрос, а что если тот человек за эти 7 дней мои деньги потратит. Значит упс, был их ответ. Если вкратце. Вообще это очень несправедливо, как мне кажется. Могли бы по звонку блокировать сумму.

Второе. Спрашиваю, а с какого перепугу у меня на счету модема минус 600 рублей?.. Как такое вообще может быть? Потому что у вас интернет закончился в конце октября, а вы им как-то пользовались в ноябре (правда пользовался). Спрашиваю - как же я им могу пользоваться, если денег нет? "Не знаю, - отвечает девушка, - Не могли, по логике.". То есть, говорю, если я сейчас на год положу модем в стол, то через год там запросто может быть минус десять тысяч?.. это ее поставило в ступор. Там не кредитная система оплаты, такого быть не должно. Сделала какую-то у себя заявку, посмотрим.


Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 0 comments